¿Que es gestión de riesgo?

La gestión de riesgos es el proceso de identificar, evaluar, y priorizar los riesgos de una organización o proyecto, con el fin de minimizar, controlar y mitigar el impacto negativo que esos riesgos puedan tener. En otras palabras, se trata de implementar estrategias para reducir la probabilidad de que ocurran eventos no deseados y para minimizar sus efectos si llegan a ocurrir.

La gestión de riesgos se puede aplicar en diversas áreas, como en el ámbito financiero, empresarial, de proyectos, salud, seguridad, y tecnología, entre otros.

Pasos Claves en la Gestión de Riesgos

1. Identificación de riesgos:
   • Es el primer paso, que implica identificar todos los posibles riesgos a los que una organización o proyecto puede estar expuesto. Estos pueden ser de diferentes tipos: financieros, operacionales, tecnológicos, legales, sociales, etc.
   • Ejemplo: Riesgo de fluctuaciones en el tipo de cambio, problemas de seguridad en el trabajo, fallos tecnológicos, desastres naturales, etc.
2. Evaluación de riesgos:
   • Una vez identificados los riesgos, el siguiente paso es evaluar la probabilidad de que esos riesgos ocurran y el impacto que tendrían si llegaran a materializarse. Esto se hace generalmente a través de un análisis cualitativo o cuantitativo.
   • Ejemplo: El riesgo de un desastre natural puede tener una alta probabilidad de ocurrir en ciertas áreas geográficas, pero su impacto en las operaciones de una empresa puede ser menor si se implementan medidas preventivas.
3. Priorización de riesgos:
   • Los riesgos deben clasificarse según su gravedad y probabilidad. Esto ayuda a determinar qué riesgos deben ser abordados primero.
   • Ejemplo: Un pequeño error en el sistema de contabilidad puede ser menos prioritario que un ciberataque que amenace la seguridad de los datos confidenciales de los clientes.
4. Desarrollo de estrategias de mitigación:
   • Aquí es donde se toman decisiones sobre cómo manejar los riesgos identificados. Las estrategias pueden incluir:
     • Evitar el riesgo: Cambiar el plan o enfoque para eliminar el riesgo.
     • Reducir el riesgo: Implementar medidas para reducir la probabilidad de que ocurra el riesgo o minimizar su impacto.
     • Transferir el riesgo: Contratar un seguro o subcontratar a un tercero para manejar el riesgo (por ejemplo, subcontratar un servicio de seguridad cibernética).
     • Aceptar el riesgo: En algunos casos, la organización puede decidir aceptar el riesgo si el costo de mitigarlo es mayor que los beneficios de mitigación.
5. Implementación de medidas de control:
   • Después de desarrollar las estrategias, se deben implementar para garantizar que el riesgo esté bajo control. Esto puede incluir establecer políticas, procedimientos, entrenamientos y controles de seguridad.
   • Ejemplo: Si el riesgo identificado es un ciberataque, las medidas de control podrían incluir la instalación de software antivirus, la capacitación en ciberseguridad para los empleados y la creación de una estrategia de respaldo de datos.
6. Monitoreo y revisión:
   • La gestión de riesgos no es un proceso único; es continuo. Los riesgos deben ser monitoreados de forma constante para identificar si hay nuevos riesgos que hayan surgido o si los riesgos existentes han cambiado. Las estrategias de mitigación deben ser revisadas y ajustadas según sea necesario.

Tipos de Riesgos

1. Riesgos financieros:
   • Son los asociados con la gestión del dinero y las inversiones, como la fluctuación de las tasas de interés, la inflación, el crédito, la liquidez, y el riesgo de mercado.
2. Riesgos operacionales:
   • Se refieren a los riesgos relacionados con los procesos internos, las personas, los sistemas, o los fallos tecnológicos que pueden afectar la operatividad de la organización.
3. Riesgos de mercado:
   • Son los derivados de la variabilidad de las condiciones del mercado, como la competencia, las tendencias del consumidor, o los cambios en las regulaciones gubernamentales.
4. Riesgos legales:
   • Son los relacionados con el incumplimiento de las leyes o normativas, y los posibles litigios que puedan surgir como consecuencia.
5. Riesgos estratégicos:
   • Se refieren a los riesgos derivados de decisiones estratégicas que puedan impactar negativamente en los objetivos a largo plazo de la organización.
6. Riesgos tecnológicos:
   • Son los riesgos asociados con fallos tecnológicos, como el colapso de sistemas informáticos, ciberataques, o pérdida de datos.
7. Riesgos naturales y medioambientales:
   • Se refieren a los riesgos que provienen de desastres naturales, como terremotos, tormentas, inundaciones, o cualquier evento medioambiental que pueda afectar a la organización.

Herramientas Comunes en la Gestión de Riesgos

1. Análisis FODA (SWOT):
   • Este análisis permite identificar los puntos fuertes, puntos débiles, oportunidades y amenazas de una organización, lo cual es útil en la identificación y evaluación de riesgos.
2. Matrices de Riesgo:
   • Es una herramienta visual que ayuda a clasificar los riesgos según su probabilidad de ocurrir y el impacto que tendría en la organización.
3. Análisis de Sensibilidad:
   • Se utiliza para determinar cómo los cambios en variables específicas (como la tasa de interés o el precio de un insumo) pueden afectar el rendimiento de un proyecto o empresa.
4. Planes de Contingencia:
   • Son planes detallados que se diseñan para ser ejecutados en caso de que ocurra un evento de riesgo. Estos planes permiten mitigar el impacto del riesgo.

¿Por qué es Importante la Gestión de Riesgos?

• Prevención de pérdidas: La gestión de riesgos ayuda a anticipar los problemas antes de que ocurran, lo que reduce las pérdidas potenciales.
• Toma de decisiones informada: Permite a las organizaciones tomar decisiones más informadas, sabiendo cuáles son los riesgos asociados a cada opción.
• Protección de activos: Protege los recursos y activos de la empresa frente a posibles amenazas.
• Cumplimiento normativo: Ayuda a cumplir con las normativas y regulaciones que exigen una adecuada gestión de los riesgos.
• Mejora de la confianza: Una adecuada gestión de riesgos mejora la reputación de la organización, aumentando la confianza de clientes, inversores y otras partes interesadas.

Ejemplo Práctico de Gestión de Riesgos

Supongamos que una empresa está planeando lanzar un nuevo producto al mercado. Los pasos de gestión de riesgos serían los siguientes:

1. Identificación: Identificar los riesgos asociados con el lanzamiento, como la baja aceptación del producto por parte de los consumidores, problemas en la cadena de suministro, o problemas de calidad.
2. Evaluación: Evaluar la probabilidad de que estos riesgos ocurran y el impacto que tendrían en las finanzas y la reputación de la empresa.
3. Priorización: Decidir que el riesgo de baja aceptación del producto es el más crítico y necesita ser tratado de inmediato.
4. Mitigación: Desarrollar una estrategia para mitigar este riesgo, como realizar una investigación de mercado exhaustiva antes del lanzamiento o crear una campaña de marketing dirigida a atraer a los consumidores adecuados.
5. Monitoreo: Monitorear el mercado para detectar cambios en las preferencias de los consumidores y ajustar la estrategia en caso de que sea necesario.